Closify

Y el celular no deja de sonar.

0 conversaciones sin abrir

Nadie del equipo está despierto.

Y el cliente compra en otra tienda.

Hasta que enciende Closify.

Un interruptor. Nada más.

Todo cae en una sola bandeja.

WhatsApp, Instagram, Messenger y TikTok.

01 El problema

Tu embudo tiene
tres grietas.

Grieta 01 · Horario

El mensaje llega a las 11 PM.

Nadie responde hasta el día siguiente. Para entonces ya preguntó en otros tres sitios y compró en el primero que le contestó.

9:00 – 18:00 · horario humano
6 am12 pm6 pm12 am

0 mensajes fuera de horario

Grieta 02 · Saturación

Una persona, veinte productos.

Tu equipo trabaja nueve horas. Los mensajes llegan veinticuatro. Y cada vendedor atiende decenas de productos a la vez: la acumulación se multiplica sola.

TÚ9 h al día
    Grieta 03 · A ciegas

    Probaste tres pitches.

    ¿Cuál convirtió más? Sin métricas por agente no hay forma de saberlo, así que la próxima decisión vuelve a ser una corazonada.

    Pitch A
    ?
    Pitch B
    ?
    Pitch C
    ?

    Sin datos por agente, las tres barras son la misma barra.

    Closify cierra las tres.

    02 Multicanal

    Entren por donde entren, salen por el mismo hilo.

    WhatsApp por la API oficial de Meta —plantillas aprobadas, botones y listas dentro del chat, sin bloqueos—, más Instagram, Messenger y TikTok. Quien te escribe por tres sitios sigue siendo un solo cliente, con un solo historial.

    03 Por dentro

    Un mensaje entra. Esto es lo que pasa.

    No es una plantilla que responde. El agente razona, consulta tus datos, pasa por un auditor y recién ahí escribe. Todo queda registrado, paso por paso.

    ¿tienen la 41 en negro? ¿cuánto sale?
    Closy Sí Luis, la 41 en negro está en stock. S/ 219 con envío gratis a Lima. La última vez pediste la 41 también, así que va a quedarte igual.
    1. 0 msMensaje recibidoInstagram · Luis M.
    2. 40 msAgente resueltoRunner Urbana → agente «Sofía»
    3. 210 msMemoria del clienteLima · 2 compras · talla 41
    4. 380 msHerramientasconsultar_stockconsultar_precio
    5. 910 msRazonandostock 41 negro = 6 · precio S/ 219 · envío Lima gratis
    6. 1.3 sAuditortono okdatos okcompliance ok
    7. 1.6 sPipelineNuevo → Calificado · CRM sincronizado
    8. 1.9 sRespuesta entregadaAPI oficial de Meta

    04 Tu agente

    Le escribes cómo vender. Él lo hace.

    Las instrucciones son texto normal, como se lo explicarías a alguien que entra. Escribes @ y aparecen tus herramientas, tus integraciones y tus otros agentes. Sin flujos, sin cajitas, sin arrastrar nodos.

    Sofía AnthropicClaude borrador
    Instrucciones

    Todas Catálogo Runtime Workspace Memoria

      Con eso montas el equipo que quieras. Estos son cuatro que se repiten.

      ejemplo

      Uno que vende

      Responde en segundos, pregunta la talla y el color que faltan, recomienda con tu catálogo real y arma el carrito.

      • Detecta la intención de compra
      • Cotiza con precios y stock de verdad
      • Cierra sin pasar por nadie
      ejemplo

      Uno que resuelve dudas

      Contesta leyendo tu catálogo, no inventando. Si no sabe algo lo dice y te lo pasa con la conversación ya resumida.

      • Cero respuestas inventadas
      • Escala a un humano con contexto
      • Atiende de noche y feriados
      ejemplo

      Uno que hace seguimiento

      Avisa cuando sale el envío, confirma que llegó y reactiva al que se quedó callado, dentro de la ventana que permite Meta.

      • Estado del pedido sin que pregunten
      • Recupera al que dejó de responder
      • Reseña pedida a tiempo
      ejemplo

      Uno que cobra

      Manda el link de pago, revisa si se acreditó y recuerda las veces justas. Firme con la plata, amable con la persona.

      • Link de pago en el chat
      • Confirma la acreditación
      • Recuerda sin ser pesado

      05 El tablero

      Cada conversación es un trato que avanza.

      Estados configurables, arrastrables a mano y sincronizados con Salesforce, HubSpot, Pipedrive o Zoho. El agente mueve la tarjeta cuando pasa algo de verdad en el chat.

      Nuevo

      Calificado

      Cotizado

      Cerrado

      Camila R.«¿las tienen en 38?»
      S/ —

      07 En números

      Lo aburrido, medido.

      0
      Respuesta promedio, a cualquier hora
      0
      Atendiendo, también de madrugada
      0
      Herramientas conectables por agente
      0
      Estados de pipeline configurables

      Mensajes atendidos por hora y día. Las columnas de la izquierda son la madrugada: ahí es donde antes no había nadie.

      08 Integraciones

      Nos adecuamos
      a tu stack.

      Closify se conecta con los CRMs, canales, pasarelas y hojas de cálculo que tu equipo ya usa. Si le falta una herramienta, se la construimos.

      ¿Tu stack no está aquí? Cuéntanos →

      09 La puesta en marcha

      No se instala.
      Se implementa.

      Tu equipo. Tu stack. Tu proceso. Tu Closify.

      1. 01

        Diagnóstico

        Antes de tocar nada entendemos cómo vendes hoy: tu proceso, tu stack y tu catálogo.

      2. 02

        Diseño

        Configuramos agentes, prompts, herramientas e integraciones contigo. Tu voz, tu tono, tu negocio.

      3. 03

        Producción

        Lanzamos, monitoreamos e iteramos juntos. El primer cliente entra el mismo día que lanzamos.

      Entre 2 y 4 semanas desde el diagnóstico hasta el primer mensaje contestado en producción.

      ¿Tu negocio también
      pierde ventas de noche?

      Cuarenta y cinco minutos con nuestro equipo. Te mostramos Closify con tu catálogo y tus mensajes reales.

      Agenda tu diagnóstico →